Privatlivspolitik
Sidst opdateret: maj 2026
BizCall ApS er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt den danske databeskyttelseslov.
1. Dataansvarlig
BizCall ApS
Gersonsvej 25
2900 Hellerup
Danmark
CVR: 38502085
cc@bizcall.dk
Tlf.: 40 41 41 44
2. Hvilke personoplysninger behandler vi?
Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger om dig, afhængigt af din relation til os:
Kontaktpersoner hos kunder og samarbejdspartnere
- Navn, stillingsbetegnelse og virksomhed
- Telefonnummer og e-mailadresse
- Oplysninger om din virksomheds behov og præferencer
Besøgende på bizcall.dk
- IP-adresse og browsertype (via cookies – se vores cookiepolitik)
- Adfærdsdata på hjemmesiden
Interesserede og jobansøgere
- Navn, kontaktoplysninger og CV-oplysninger
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Indgåelse og opfyldelse af aftaler om mødebooking og telemarketing | Art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt) |
| Direkte markedsføring af vores ydelser til erhvervskunder | Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) |
| Besvarelse af henvendelser via kontaktformular eller e-mail | Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) |
| Overholdelse af retlige forpligtelser (f.eks. bogføringsloven) | Art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse) |
| Analyse af hjemmesidebesøg (statistik) | Art. 6, stk. 1, litra a (samtykke) |
4. Videregivelse til tredjepart
Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjepart uden dit samtykke. Dog kan vi videregive oplysninger til:
- Databehandlere: Leverandører af IT-systemer, hosting og analyseværktøjer, der behandler data på vores vegne og under vores instruks (f.eks. Google Analytics).
- Offentlige myndigheder: Hvis vi er retligt forpligtet til det.
Vi indgår databehandleraftaler med alle databehandlere i overensstemmelse med GDPR art. 28.
5. Overførsel til tredjelande
Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker på et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fastslået af EU-Kommissionen.
6. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet, eller som kræves af lovgivningen:
- Kundeoplysninger og aftaledata: 5 år efter aftalens ophør (bogføringsloven)
- Markedsføringskontakter: Indtil du frameldder dig eller gør indsigelse
- Hjemmesidestatistik: Op til 26 måneder
- Jobansøgninger: 6 måneder, medmindre andet er aftalt
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR. Disse rettigheder kan i visse tilfælde være begrænset af lovgivningen:
- Indsigt: Ret til at få bekræftet, om vi behandler oplysninger om dig, og i givet fald adgang til disse.
- Berigtigelse: Ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet.
- Sletning: Ret til at få oplysninger slettet ("retten til at blive glemt"), hvis betingelserne herfor er opfyldt.
- Begrænsning: Ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger i visse situationer.
- Dataportabilitet: Ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format, når behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt.
- Indsigelse: Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse, herunder direkte markedsføring.
- Samtykketilbagetrækning: Ret til til enhver tid at trække samtykke tilbage, uden at dette berører lovligheden af behandling baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.
For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på cc@bizcall.dk. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.
8. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
datatilsynet.dk
9. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. Den øverste dato angiver, hvornår politikken sidst er revideret.